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    介護日記 おとんナウ

    認知症の義父と義母二人を在宅介護している見守り人嫁のお話です。

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    2020-09-25 (Fri) 19:00

    認知症の父に、納得してもらう話し方。


      幸せのために、ふだんどうりの

      当たり前をする。

      ー 嫁の私 ー

      アルツハイマー型認知症義理の父要介護3(中ボケ期)

      認知症在宅介護中 嫁の私観察記録。


      高齢者になると、自分の意思をまげない傾向にある。


      アルツハイマーという特殊能力があると、自分に不利なことは
      「あー言えば、こー言う」攻撃をしかけてくるのだ。


      やってもらいたいことがある場合は、
      説得ではなく納得してもらうことだ。

      納得してもらうには、「相手の話を聴くこと」
      を書いています。

      傾聴3

      「説得では反発する」

      説得というのは、相手の意見を聞かず
      自分の意見を押しつける行為だ。


      人の心は、強く押されると反発するようにできている。

      「やりなさい」と押しつけると、心にバリケードをしてしまう。


      例えば、

      おとんに、デイサービスに行ってもらう為の話し合いである。

      ケアマネさんは、デイ・サービスの説明をされる。


      父「わし知ってるわ。年寄り集めてるところやろ」

      ケアマネ「同じ歳のかたもたくさんいますよ。」

      父「年寄りが集まると、あの世の段取り話しかせーへんわ」


      ケアマネ「コーヒーお好きでしたよね。美味しいコーヒーも飲めますよ」
      (話をそらすケアマネさん)

      父「そんなとこ行かんでも家で飲めるもん」

      ケアマネさんは、デイのパンフレットを
      おとんに見せて話し出す。

      ケアマネ「こちらをごらんください。デイの建物内にひのき風呂もあるんです。」
      (デイのいいところばかり話す)

      父「わしテレビでみた。その建物は、年寄りを社会から隔離(かくり)するところやで。」

      嫁の私「ごもっともでございます。」


      このケアマネさんでは、おとんは納得しなかった。
      (現在父はデイに通ってます)


      元ケアマネさんは、大事なことを忘れている。
      父の話を聴いていない。

      どれだけ良い商品を、勧めても買ってもらえない
      ダメ営業マンみたいなものである。


      納得してもらうには、まず相手の話に耳を傾けることが必要である。

      誰だって自分の話を聴いてもらいたい。

      自分の話を、聴いてくれない人の話など私なら聞きたくない。


      こういう場合は、おとんが嫌がっている理由から聴くことだ。


      自分からおとんに寄りそう必要がある。

      私はあなたの味方であることをわかってもらう為にだ。
      (信頼関係は重要です)

      相手の話をしずかに聴いて
      「そういうことなら、おとんが嫌がるのわかるよ」
      と一度受けとめて共感することだ。

      そうすれば、こちらの話を気分よく聴いてくれる。


      話を聴いてから、こちらのからの言いぶんを提案する。
      (信頼関係が深いとすぐ納得してくれる場合もある。)

      話の内容は、忘れてもおとんにはいい感情が残る。


      説得だけでは、おとんが気分をわるくし悪い感情が残る。

      悪い感情が残ると、BPSD(ケンカ・暴言など)につながってしまう。



      介護者である私は、おとんの言い分を聞かず、

      言葉たくみにどうにかして丸め込んで

      その場を逃げ切ろうと思わないことだ。

      介護者は、押し売り営業マンになってはいけないのだ。

      (※言葉たくみ⇒本人の興味があることを持ち出して話をごまかすこと)


      大切なのは、お互いに話し合いをし提案することだ。
      押しつけては、いけない。


      認知症の人に、納得してもらうには
      まず相手の話をしっかり聴くことだ。


      相手に敬意をはらうことを忘れてはいけないのだ。

      おしまい。

      お読みいただきありがとうございます。



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      [Tag] * 在宅介護 * 認知症 * 説得より納得

      最終更新日 : 2020-09-25

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